合肥电销机器人为何让公司爱不释手

- 2018-09-08-

电话营销起源于20世纪80年代的美国,随着电话营销过程中以消费者为主导的市场的形成和电话、传真通信手段的普及,电话营销是目前既广泛、又有效的销售方式。然而,随着科学技术的发展,这个行业很可能被它改造,因此,“合肥电销机器人”如雨后春笋般发展起来。



首先我们了解下电销过程中的问题。


1,劳动力成本居高不下。

企业需要考虑工资、提成、社保、福利、场地等成本来招聘销售人员,使企业管理者头疼。


2,情绪波动是巨大的。

新销售员的离职率高,老销售员时间做久了也难以控制,企业中的情绪波动是不可避免的。


3,效率低。

电话拨打过程中挂断率较高。在初始筛选过程中,需要花费大量时间来寻找意向客户,而日常工作时间仅为8小时,有效工作时间太短。


4。统计难度大。

客户意图的实时变化,员工记录受主观意识的影响不够客观,无法精确统计每句话;团队成员撞单,资源重复,造成客户无法挽回也是有待解决的问题。


5、市场竞争激烈。

同行之间的竞争是激烈的,市场份额将在短时间内就会饱和。


6,管理难度大。

人员背景复杂,生活地域和文化差异大,增加管理难度。


7,人员流动大。

新人很难培养,当一个培训好的新人由于各种各样的问题而流失时,公司感到头痛。


公司越想在电力销售领域取得成就,他们就越想增加这种营销模式的成本。这些问题的存在无疑会影响到企业的绩效。这时候电销机器人就应时而生了。


电话营销机器人是基于自然语言处理等人工智能技术的智能电话营销客户服务交互呼叫系统(AI电话系统)。它不同于传统的呼叫中心或电话营销系统。在呼叫系统的基础上,增加了语音识别、人机交互、语义理解等技术。智能呼叫代替人工电话销售拨号过滤和筛选目标客户,合肥电销机器人将取代80%的重复劳动,全面提高销售效率。